Innehåll
I den här artikeln: Återställ en Apple IDPlacera en iOS-enhet i återställningslägeReferenser
Det är alltid bra att veta hur du återställer en iPhone eller iPad, särskilt när du har glömt lösenordet för ditt Apple-ID eller när du vill radera allt på din enhet och ställa in en ny åtkomstkod.
stadier
Metod 1 Återställ ett Apple-ID
-
Gå till den dedikerade sidan på Apples webbplats. Skriv https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid i adressfältet för din favoritwebbläsare. Du kan välja ditt språk eller hemland längst ner på sidan. -
Ange ditt Apple-ID. Det är din egen e-postadress som du använder för att logga in, precis som för iTunes eller App Store. -
Ange säkerhetstecken. De finns till vänster och under Apple-ID.- Om du har glömt ditt Apple-ID klickar du på Glömt Apple ID, ange sedan ditt förnamn, ditt namn och din e-postadress.
-
Klicka på Fortsätt. -
Ange telefonnumret som är kopplat till ditt Apple-ID. -
Klicka på Fortsätt. -
Välj hur du återställer ditt lösenord.- Om du har en annan enhet (dator eller annan iOS-enhet) ansluten till Apple ID väljer du Återställ från en annan enhet.
- Det är verkligen den snabbaste och säkraste metoden.
- För att få din aktiveringskod per telefon väljer du Använd ditt betrodda telefonnummer.
- Beroende på vilken information du tillhandahåller kan det ta flera dagar innan du får åtkomst till ditt konto.
- Om du har en annan enhet (dator eller annan iOS-enhet) ansluten till Apple ID väljer du Återställ från en annan enhet.
-
Klicka på Fortsätt. -
Börja återställa ditt konto. Det beror på det återställda läget som valts.- Om du valde det Återställ från en annan enhet, välj tillstånd på en av de enheter som redan är kopplade till ditt användarnamn.
- Om du valde det Använd ditt betrodda telefonnummerklicka på Begär återställning av kontotsedan på fortsätta och slutligen, ange valideringskoden som skickas per telefon.
-
Klicka på Fortsätt. -
Bekräfta din kontoinformation. Beroende på vilken information du har kopplat till ditt Apple-ID och de säkerhetspreferenser du valde när du skapade ditt konto kan du bli ombedd att ange antingen:- din födelsedatum,
- din kreditkortsinformation,
- din e-postadress (för Apple-ID som inte är adresser i @ icloud.com),
- din säkerhetsfrågor.
-
Klicka på Fortsätt. När informationen har givits kan du fortsätta proceduren. -
Återställ ditt lösenord.- Om du har begärt en återställning från en annan enhet eller har svarat på säkerhetsfrågor, skapa ett nytt lösenord för ditt Apple-ID.
- Om du bad att använda ditt telefonnummer, aktivera återställningslänken som skickats av o när kontot har återställts. Ange ditt Apple-ID.
- Slutligen, om du hämtar ditt lösenord via e-post, skickar Apple dig en länk för att återställa lösenordet.
-
Ange ett nytt lösenord. Skriv ditt nya lösenord i det övre fältet och skriv det sedan igen i bekräftelsefältet nedan.- Ditt lösenord:
- måste ha minst åtta tecken,
- måste vara minst en siffra,
- måste ha minst en stor bokstav,
- måste ha minst en liten bokstav,
- får inte innehålla mellanslag
- får inte ha tre identiska tecken i rad (som "Ttt"),
- behöver inte vara ditt Apple-ID,
- får inte vara ett gammalt lösenord som du skulle ha använt föregående år.
- Ditt lösenord:
-
Välj Nästa eller Fortsätt. Nu har du ett nytt lösenord, så att du kan logga in på Apple-webbplatsen eller använda det på din iOS-enhet.
Metod 2 Placera en iOS-enhet i återställningsläge
-
Tryck långt på knappen Ström / Standby. Beroende på versionerna av din enhet är den uppe till höger eller på höger sida.- Håll ned knappen tills du ser markören längst upp för att stänga av enheten
-
Dra markören över FRÅN. Enheten ska stängas av. -
Anslut din enhet till en dator. Använd USB-kabeln som medföljde din iOS-enhet. -
Starta iTunes. Hans ikon är en vit cirkel med en musikalisk not.- Beroende på version kan iTunes köras automatiskt när du ansluter.
-
Tryck långt på knappen Ström / Standby. Släpp inte trycket. -
Tryck långt på huvudknappen. Det här är den runda knappen på framsidan av din enhet.- På enheter med 3D Touch (iPhone 7), håll in volymknappen nedtryckt.
- Tryck långt på knappen Ström / Standby och volym ner-knappen tills skärmen, med iTunes-logotypen och portikonen, visas på skärmen: iTunes har upptäckt en iPhone i återställningsläge.
-
Klicka på OK. Det är i det nedre vänstra hörnet av dialogrutan. -
Klicka på knappen återställa. Det är i det nedre vänstra hörnet av dialogrutan.- Denna åtgärd förstör all data och inställningar på din enhet, återställs till fabriksinställningar och låter dig ange en ny åtkomstkod.
- Välj en ny installation. Om du går tillbaka till en säkerhetskopia görs allt om eftersom du laddar om den gamla åtkomstkoden, samma som du har glömt.