Hur man hanterar en personal

Posted on
Författare: Judy Howell
Skapelsedatum: 5 Juli 2021
Uppdatera Datum: 23 Juni 2024
Anonim
Morgan Alling – Konsten att hantera besvärliga människor
Video: Morgan Alling – Konsten att hantera besvärliga människor

Innehåll

är en wiki, vilket innebär att många artiklar är skriven av flera författare. För att skapa denna artikel deltog 11 personer, några anonyma, i sin utgåva och förbättring över tid.

Att leda en personal är mer en konst än en vetenskap. Det finns ingen magisk formel eller regler att följa för att komma dit. Liksom all verklig konst kräver det otrevligt engagemang och stil för att utvecklas.


stadier



  1. Var ledare och inte ledare. Ledare behöver bara göra kampanjer eller titlar. De är människor som inspirerar och motiverar andra oavsett team eller inställning.


  2. Ha ett gott sinne för humor. Detta gör dig till en tillgänglig person och hjälper dig att hålla ett bra perspektiv. Ta inte dig själv för allvarligt. Du måste alltid göra saker steg för steg.


  3. Kom ihåg att dina underordnade är människor. De är varken resurser eller mänskligt kapital. De är människor som har känslor och har en familj och problem. Att skilja arbete från familjelivet är omöjligt. Vet att människor har ett privatliv och gör allt för att vara känsliga för det. Behandla alla som om du var lika oberoende av varandras titel eller position. Le mycket och anta alltid en bra attityd.



  4. Känn dina styrkor och svagheter. Att bemästra din personal styrka och svagheter hjälper dig att förbättra.


  5. Ha en plan. Vet tydligt vad som måste göras. Det säger att om du inte kan bli organiserad är det att du funderar på att misslyckas. Av denna anledning måste du sätta upp korta och långsiktiga mål.


  6. Var avgörande. När du ber om din åsikt om ett visst ämne måste du mogna det och presentera det på ett övertygande sätt. Du får inte göra något ord eller vara fast. Sätt alltid en tidsfrist för att fatta viktiga beslut och fatta beslutet inom den tidsfristen. Om någon råkar förändra dig med sund resonemang, erkänna det och omfamna den nya idén.



  7. Dela dina förväntningar Skriv dessa när det är möjligt. Fråga om kommentarer från dina underordnade. Vet vad de förväntar sig av dig. Adressera tydligt och omedelbart alla avvikelser.


  8. Känn ditt handlingsrum. Vet tydligt vad du kan ändra och vad du inte kan. Bekräfta bara att det finns saker du inte kan ändra och inte spenderar energi på dem. Fokusera istället på de saker du kan ändra. De som är pragmatiska är framgångsrika och är alltid eftertraktade.


  9. Vet hur man kan motivera människor. Tänk på att människor inte är motiverade av samma saker och att alla kommer att göra vad du uppmuntrar dem att göra. Det är ditt ansvar som ledare att se till att de saker som uppmuntrar dem går hand i hand med dina mål. Om du till exempel erbjuder en bonus till anställda som tillverkar många artiklar, ska du inte bli förvånad om mängden vid en viss tidpunkt prioriteras framför kvalitet.


  10. Håll allas förtroende. Cheferna har i allmänhet tillgång till mer information än andra anställda. Därför är det nödvändigt att du inte förråder det förtroende som du placerar av dina kollegor, din linjechef, dina anställda eller företaget. Se till att du är någon du kan prata med.


  11. Var logisk. Dina reaktioner och handlingar måste vara logiska. Du bör inte vara den typ av ledare som alla vill veta stämningen i innan du närmar dig dig för att skicka ett problem.


  12. Var flexibel. Det är mycket viktigt att du är flexibel och det hindrar dig inte från att vara konsekvent. Du måste vara flexibel för att kunna ändra företagets regler, resurser och riktning för att förbli konkurrenskraftig.


  13. Fokusera på lösningar, inte problem. Människor letar efter människor som är resolut fokuserade på att hitta lösningar.


  14. Rekrytera långsamt och bli av mycket snabbt. Ta dig tid att anställa kompetenta personer. Gör ett stort antal intervjuer och gör en grundlig bakgrundskontroll. Men när du har en störande eller inkompetent anställd, måste du vidta lämpliga åtgärder för att skilja dig från honom så snart som möjligt.
råd
  • Var inte rädd för att misslyckas. När en medlem av ditt team eller dig själv misslyckas innebär det bara att du har upptäckt en annan teknik eller strategi som inte fungerar. Det betyder också att du är närmare en lösning som kommer att fungera.
  • När du konfronterar någon, se till att fokusera uteslutande på deras handlingar. I allmänhet, när en person konfronteras med en situation, reagerar den som om det var en personlig attack. Om du bara fokuserar på den påstådda handlingen kan du göra diskussionen mer professionell.
  • Hitta ett problem direkt. Bli inte en ledare i princip. Detta händer när en medlem av ditt team skickar mer personliga än professionella e-postmeddelanden och du sätter in en policy som säger att det är förbjudet att använda arbetsdatorer för att skicka personliga meddelanden eller när hela teamet straffas för dålig behandling. Istället för att göra det måste du närma dig problemet direkt med den person som missbrukar hans privilegium. Låt henne veta att hon är utanför gränsen och kommer att straffas om hon inte slutar omedelbart.
  • Kom alltid ihåg reglerna för att sätta ett mål. Dina mål bör vara SMART, det vill säga specifika, mätbara, acceptabla, realistiska och tidsbundna.
  • Berätta aldrig för någon att något är omöjligt. Med tillräckligt med tid och resurser kommer du att märka att allt är möjligt. Du måste alltid svara på detta sätt "Dessa saker borde hända, och det kommer att ta lång tid och kommer att kosta mycket pengar. »
varningar
  • Ha modet att känna igen ditt fel. Felet är mänskligt och du kommer att göra det också. När detta händer ska du erkänna att du har misslyckats och lära av det. Det är tillåtet att göra misstag, men inte upprepa dem.
  • Tänk på att du aldrig kommer att kontrollera händelser eller människor. I verkligheten är det enda du kontrollerar i ditt liv dina egna handlingar. Så använd dem för att inspirera och motivera de omkring dig. Slösa inte din tid på att försöka kontrollera andra. Detta är omöjligt.
  • Att vara medveten om att människor har ett privat liv betyder inte att du bör störa. Att fokusera på dina affärsrelationer att veta att människor har ett privat liv att bry sig om är det bästa du kan göra. Avstå från rådgivning om parproblem eller andras personliga problem.